Responsable du service Proximité (m/f/x) (FR)

Le Foyer Schaerbeekois recherche un.e Responsable du service Proximité (m/f)

Votre profil

• Vous possédez un Bachelier ou un Master à orientation sociale ;
• Vous avez une expérience en matière de travail social et en gestion d’équipe ;
• Le processus de médiation n’a pas de secret pour vous ;
• Vous êtes autonome, diplomate, flexible et orienté(e) solution ;
• Vous avez un « contact facile » et communiquez avec aisance ;
• Vous parlez couramment le français et disposez de bonnes capacités rédactionnelles ;
• Vous aimez le travail préventif et de terrain ;
• Vous disposez d’un permis B.

Votre mission

• Vous êtes rattaché(e) au Directeur des services aux locataires et finances et assurez la gestion de l’équipe des agents de convivialité/proximité.
• Votre équipe est composée de 12 personnes actives sur le terrain, et est garante du « vivre ensemble » pour les locataires ainsi que de l’amélioration de la cohésion sociale à travers des actions collectives. 
• Votre équipe est garante de la bonne utilisation des espaces communs et du « vivre ensemble » dans les complexes d’habitation et vise aussi par ses actions à améliorer la convivialité des espaces communs et la prévention des actes de vandalisme et des incivilités.
• Votre équipe est présente sur le terrain tous les jours entre 15h et 23h. Ils inscrivent leurs actions dans la continuité du travail de l’entreprise en dehors des heures de bureaux, informent les locataires et assurent une présence bienveillante auprès des habitants.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues responsables de la Gestion Locative, Financière, de l’Action Sociale et du Patrimoine.

Vos responsabilités

• Vous gérez et coordonnez les activités des Agents de Proximité ;
• Vous organisez les horaires et les tournées des agents en fonction d’objectifs spécifiques ;
• Vous êtes le trait d’union entre les activités de constats en soirée sur le terrain et les actions des collègues en journée ;
• Vous sensibilisez votre équipe à la bienveillance en exerçant un travail préventif qui concourt à créer un sentiment de sécurité pour les locataires ;
• Vous établissez et veillez à maintenir à jour, un diagnostic social par quartier en collaboration avec le responsable de l’action sociale et les PCS (projets de cohésion sociale) ;
• Vous proposez, sur base de ce diagnostic, un plan d’action pour répondre aux problématiques et spécificités identifiées dans chaque quartier ;
• Par vos actions, vous veillez à sensibiliser et informer les locataires au règlement d’ordre intérieur et assurez le suivi des manquements individuels ;
• Vous collaborez avec les services de prévention urbaine et les agents de concertation des services de Police ;
• Vous accompagnez votre équipe sur le terrain au moins 20% de votre temps.

Notre offre

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, une fonction variée dans une ambiance de travail conviviale, au sein d’une entreprise à vocation sociale et humaine.  Le développement des compétences et le bien-être au travail font partie de nos priorités. Nous offrons un salaire conforme à vos compétences et votre expérience, assorti d’avantages extra-légaux étendus.
 

Informations sur le Foyer Schaerbeekois

Le Foyer Schaerbeekois est une société immobilière de service public, qui gère un patrimoine de près de 2.500 logements. Fort de sa mission de service public, le Foyer Schaerbeekois s’emploie à poursuivre ses objectifs d’entretien et d’accroissement de son patrimoine immobilier.

En plein cœur de Schaerbeek et à proximité de la gare de Bruxelles-Schuman / Bruxelles-Nord, vous rejoignez une société (SCRL) en croissance constante, qui est organisée autour de 3 départements (Ressources humaines, Patrimoine, Services aux locataires et finances) regroupant plus de 80 collaborateurs (employés et ouvriers).

Vous avez envie de partager nos valeurs sociales ?

Votre état d’esprit positif ainsi que votre bonne humeur seront des atouts pour représenter le Foyer Schaerbeekois !

Intéressé.e ?

Adressez votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation à l’attention de Anne Blum – Responsable RH à recrutement@fsh.irisnet.be, en mentionnant l’intitulé complet du poste.

Si vous ne recevez pas de réponse dans les 3 semaines à venir, considérez que votre candidature n'a malheureusement pas été retenue. 

Conformément au « Règlement Général sur la Protection des Données » (RGPD) vos données seront conservées pendant 5 ans après notre dernier contact et sont uniquement destinées à notre propre service Gestion du Patrimoine ou Ressources Humaines pour la gestion des candidatures.
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