Publicité de l'administration
Conformément aux dispositions du Décret et ordonnance conjoints de la Région de Bruxelles-Capitale, la Commission communautaire commune et la Commission communautaire française relatifs à la publicité de l’administration dans les institutions bruxelloises du 16 mai 2019, vous trouverez sur cette page les inventaires prévus à l’article 6 §1er.
- Un lien décrivant les compétences, l'organisation et le fonctionnement de l'autorité administrative. Tout se situe dans la rubrique SLRB.
- Un inventaire des subventions accordées dans le courant des années 2016 à 2019, mentionnant le bénéficiaire, l’objet de la subvention et son montant (le fichier "Inventaire des subventions" en bas de page)
- Un inventaire des études réalisées pour le compte de l’autorité administrative dans le courant 2019, pour autant qu’elles aient été réalisées par un partenaire externe. L’inventaire mentionne, pour chaque étude, l’identité de son auteur, c’est-à-dire le nom de la personne morale ou physique à qui l’étude a été confiée, ainsi que son coût.
Etude |
Auteur |
Coût |
Process Management NWOW |
DELOITTE CONSULTING |
125 840,00 € |
Observatoires des loyers 2018 - fonds propres SLRB |
Université Catholique de Louvain |
52 599,00 € |
Etude du secteur + analyse dispositifs régionaux |
BDO ADVISORY |
51 062,00 € |
- Un inventaire des marchés publics conclus, comprenant la mention de l’adjudicataire et le montant engagé. Les documents se trouvent en bas de cette page.
Les rapports transparence des rémunérations à partir de 2017 sont disponibles :
- Rapport transparence rémunérations et avantages mandataires 2023
- Rapport transparence rémunérations et avantages mandataires 2022
- Rapport transparence rémunérations et avantages mandataires 2021
- Rapport transparence rémunérations et avantages mandataires 2020
- Rapport transparence rémunérations et avantages mandataires 2019
- Rapport transparence rémunérations et avantages mandataires 2018
- Rapport transparence rémunérations et avantages mandataires 2017
Toutes les informations relatives aux appels à candidats et les conditions de recrutement, de promotion ou de remplacement peuvent être consultées sur la page Offres d'emploi.
Service interne des plaintes
- Service interne des plaintes - Rapport 2022
- Service interne des plaintes - Rapport 2021
- Service interne des plaintes - Rapport 2020
La SLRB dispose d’un service interne, compétent pour traiter toutes les plaintes de toute personne insatisfaite du fonctionnement de la SLRB.
Attention, ce service ne peut résoudre que les plaintes concernant la manière dont un agent ou un service de la SLRB vous a traité dans une affaire précise.
En revanche, il n’est pas compétent pour les plaintes concernant les décisions et le fonctionnement des SISP. Pour cela, selon l’article 76 du Code du logement Bruxellois, vous devez respecter une procédure particulière.
Le service interne des plaintes de la SLRB n’est pas compétent pour prendre des décisions sur le fond des dossiers.
Pour nous transmettre votre plainte, vous pouvez :
- Envoyer un courrier à, ou déposer à la :
Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale
À l’attention du Service Interne des Plaintes
Avenue de la Toison d'Or, 72
1060 Bruxelles
- Envoyer un e-mail à sip.slrb@slrb.brussels
Pour plus de renseignements, adressez-vous directement aux membres du Service interne des plaintes via l’adresse indiquée ci-dessus ou par téléphone : 02 533 19 11
Afin d'être traitée, votre plainte doit répondre à certaines conditions:
- Vous devez indiquer vos nom et adresse ;
- Vous devez justifier d’un intérêt ;
- Vous devez indiquer l’agent ou le service de la SLRB contre lequel votre plainte est introduite ;
- Vous devez mentionner l’objet de votre plainte (Attention : le fait ne peut remonter à plus de six mois !) ;
- Votre plainte ne peut pas déjà avoir été traitée par notre service interne des plaintes ;
- Votre plainte ne peut pas concerner une décision de notre société relative au fond d’un dossier. La plainte ne peut concerner que la manière dont la SLRB (agent ou service) a agi vis-à-vis de vous dans une affaire précise.
Dans les 10 jours après réception de votre plainte, nous vous informerons si votre plainte répond aux conditions pour être traitée par notre service interne des plaintes. Ce service cherche une solution en concertation avec le service contre lequel la plainte a été introduite.
Dans un délai de 60 jours après réception de votre plainte, une réponse motivée vous sera communiquée par lettre recommandée.
Vous avez contacté le service interne de plaintes de la SLRB et vous n’êtes pas satisfait de la réponse obtenue ?
Contactez Ombuds Bruxelles (institution indépendante de médiation entre les citoyens et les administrations) :
- en ligne : www.ombuds.brussels
- par mail : plaintes@ombuds.brussels
- par téléphone : +32 2 549 67 00
- par courrier ou sur rendez-vous : Ombuds Bruxelles, Place de la Vieille Halle aux Blés 1, 1000 Bruxelles
Offres d'emploi
Dans cette rubrique, vous pourrez également retrouver toutes les offres d'emploi publiées pour la SLRB, ainsi que les postes de promotion ou d'accession au niveau supérieur. Vous trouverez plus d'informations sur la page Offres d'emploi.